济南宏程国际广场

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一场温情的案场相遇

发布时间:2019/11/6  来源:   点击次数:2079

一场温情的案场相遇

每一次会意的微笑,都演绎着一段柔情的故事;每一句贴心的问候,都泛起层层涟漪;举手投足间,目光所及之处皆是美丽的风景线,他们是宏程物业人。365天臻心的服务,从温暖的案场相遇开始,便已埋下宏程式管家服务,宏程物业人为千万客户开启一场美好的体验之旅。

 

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对于服务而言,态度和品质如同硬币的两面,缺一不可。深知这一点,宏程物业以客户至上,服务第一”为企业宗旨,为品质的提升永不止步。

案场人员每天的培训决不懈怠,微笑的角度、引领的手势、问候的距离,经过反复的推敲,细微之处,皆是专业与认真的态度,呈现出更加美好的案场服务。

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让美好至心,让服务至情,案场物业人在客户接待的每一个小细节上,都体现服务的温情。

在烈日或雨天,提供撑伞或接伞服务;不同季节,准备不同的时令饮品;发现客户饮品剩余不足三分之一时,主动询问是否续杯。一言一行,真正把客户当成自己的家人,用有温度的关怀,守护这场温暖的相遇。

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不止于将基础的服务做到极致,案场物业人更是不断研究、创新,呈现出多种多样的特色饮品、心意满满的特制茶歇、创意十足的花式果盘,源源不断的把惊喜注入案场,时时将品质服务外延拓展,为客户带来宾至如归的体验,赢得了广大客户由衷的称赞。

为满足业主对美好生活的需求,宏程物业不断以客户需求为导向,竭尽全力让自己做到最好,我们的目标就是让宏程物业成为行业标杆,也为千万宏程家人打造一个梦想的家园。

 


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