一场秋雨一场寒,冷空气如约而至,山东多地迎来降温、降雨天气。今年制冷期刚过,金融中心项目部结合去年供暖实际情况,各相关部门已加班加点做好了供暖准备工作。
一、设备保障
(1)将管道进行保温处理,防止管道冻坏。
(2)检查楼顶机房、水箱间、电梯机房、风机房等部位的供暖、保温情况,保证该部位供暖设施完好,防止出现冻坏含水管道、设备。
(3)对于冬季供暖系统设备进行彻底检修:其中包括对热力板换、热水循环泵、新风机组、分布在各部位暖气以及作为供暖设备电气控制部分的检查、维修、保养,确保供暖设备完好。
二、物资保障
冬季供暖前应彻底检查、核实冬季所需物资情况,准备好冬季供暖期间所需要的材料及相关零部件,以避免因购买材料耽误维修时间。
三、人员保障
调配好供暖设备运行人员的数量和质量,保证冬季供暖运行人员具备合格的上岗证,自身状况、精神面貌应无任何妨碍热力运行方面的疾病;人员配备数量、运行时间严格按照国家或行业规定去做。
四、制度保障
建立健全涉及冬季供暖工作的各项规章制度,其中包括:热力运行岗位值班制度、热力运行岗位交接班制度、热力运行岗位巡视制度,要求值班人员认真遵守并严格执行,定期进行考核。
五、安全保障
(1)热力供暖运行前,项目部召集全体热力运行人员召开安全会,进行供暖安全教育;落实各项安全责任制,保证设备及人员安全。
(2)制定或完善热力站应急处理预案;组织运行人员学习、演练,一旦出现问题能够做到及时发现、及时处理、及时联系。
六、服务保障
努力为客户提供精细、热情、周到的物业服务,供暖前采取电话或张贴告示的方式向业主发放供暖缴费通知。一方面提示业主上班(长时间外出)时将门窗和用电设施关闭;另一方面又要提醒客户尽量做到防冻、防潮、防寒工作。另外,对于供暖系统出现的问题能够做到及时发现及时解决,避免出现安全责任事故。对供暖有异议的业主,召开专题会做好与业主的供暖沟通工作。
七、维修保障
物业人员对公共区域以及公共区域的玻璃门窗、管道等进行检查,发现问题及时关闭、及时报修。