保安，是社区生活里不可或缺的一个行业，他们一天24小时，轮流与所在小区住户的居家安全打交道，有的还帮忙收快递、停车、临时保管财物等，很多居民在生活中也渐渐依赖他们。作为新时代的一种邻里关系，他们与业主相互依存，但冲突也时有发生。小区保安和业主，如何才能和谐共处呢？

被“瞧不起”的保安管理小区左右为难
家天下保安，他们大多初、高中文化，年龄在50多岁为主且收入不高。
其实收入不高都不算什么，最难忍受的是业主鄙夷的眼神。”一位保安说出了很多同行的心声，尤其在和业主沟通处理一些物业管理上的事情时，有些业主对他不理不睬，甚至无理取闹、恶语相向，让他心里很不是滋味。
      职业不分高低贵贱，保安只是众多职业中的一种，而非身份、地位的象征，更不是卑微的代名词。但现实生活中，保安严格扼守小区大门，可能会得罪业主；放松管理吧，小区的安全可能受到影响，还会受到物业公司的处罚。可以说是左右为难，非常“难做”。
     在保安看来，小区最容易同业主发生冲突的确实是保安，当中有两个原因：
      一是业主每天最常见的物管员工就是保安，业主往往把对物业管理甚至房屋质量的不满，无意识地转嫁到保安身上；
      二是保安的职责不仅是安保工作，还有扮演维护小区规则的“执法者”的作用，因此也容易同业主发生冲突。
      在日常工作中，有的保安认为，只要业主出门进门对他们笑一下，或者停车后说声谢谢，就能让保安工作轻松许多，还能带动他们的责任心和积极性，无形中增加和业主间的信任度。
      业主学会换位思考保安杜绝抵触情绪
      如何化解保安和业主之间的“宿怨”，让双方和谐共处？绝大部分业主认为，要和谐相处，大家需要换位思考。保安不要认为自己是管理小区的，而应该认识到自己是服务业主的。而业主也不应该把自己和物业对立起来。遇到问题，应该想着和保安商量解决，而不是搞对抗、有抵触情绪。
      保安人员本身，要提高自身素质，以合情合理的方式执行好物业管理公司的决定。只有通过多方努力，宽严有度；彼此尊重，互相体谅，业主和保安之间不必要的摩擦才会减少，各个小区才会和谐起来。